Самооценка гостиницы: инструкция и личный кабинет

Что подготовить заранее

Фотографию внешнего вида объекта при дневном свете. По ней любой человек должен узнать объект; логотипы, эмблемы и интерьеры вместо неё не принимают.
Кадастровые номера: для гостиницы — здания или помещения, для базы отдыха и кемпинга без капитальных строений — земельного участка. Адрес должен быть в ФИАС, иначе он не подтянется в карточку: что делать в этом случае — в разборе адреса нет в ФИАС.
Документы о праве собственности или ином законном основании (выписка ЕГРН, договор аренды — подробно в разборе объект в аренде) и договор на вывоз мусора. Файлы — сканы или электронные документы, до 20 МБ каждый.
Смартфон с приложением «Инспектор» — через него делается фотофиксация.

Вход в личный кабинет

Откройте tourism.fsa.gov.ru и нажмите «Войти в ЛК». Авторизация — через Госуслуги.
Выберите организацию или ИП, которые владеют средством размещения, и роль «Сотрудник объекта классификации».
Нажмите баннер «Самооценка» или «Пройти классификацию».
Если объект уже есть в реестре, выберите «Мой объект уже в реестре» и затем нужный объект. Новую карточку при существующей старой отклонят без рассмотрения.
Если объект новый — «Классифицировать новый объект», затем выберите тип средства размещения. Как выбрать тип, разобрано на странице самооценка базы отдыха.

Шаги карточки

Шаг 1. Владелец, объект, фото, адрес

Сведения о владельце (ОГРН или ОГРНИП, ИНН, контакты) и об объекте, фотография внешнего вида, кадастровые номера. Адрес подтягивается из ФИАС, к нему прикладываются документы о правах на объект.

Шаг 2. Требования к типу

Отметьте требования приложения № 1 к постановлению Правительства РФ от 27.12.2024 № 1951, которым объект соответствует. Неприменимые не отмечайте: например, общий туалет на этаже нужен, только если есть номера без туалета.

Шаг 3. Номерной фонд

Категории номеров, их количество, семейные номера и номера для людей с инвалидностью, число мест. Здесь же — требования к номерам по приложению № 5.

Шаги 4–5. Остальные требования

Оставшиеся пункты приложения № 1; на шаге 4.1 загружается договор на вывоз мусора.

Шаг 6. Проверка данных

Сверьте сведения и отмеченные требования и нажмите «Подтвердить данные». Если объект уже был в реестре, здесь должен отображаться номер реестровой записи.

Шаг 7. Приложение «Инспектор»

Скачайте приложение по QR-коду и войдите через Госуслуги под той же учётной записью, что и в личный кабинет. С разными аккаунтами приложение выдаст ошибку.

Фотофиксация и отправка заявления

Фотографии делаются в «Инспекторе» по подсказкам приложения: чётко, при хорошем освещении, без людей и лишних предметов, и каждая — именно того, что подтверждает требование. Разбор типичных ошибок — в статье фотофиксация через «МП Инспектор».
После отправки дождитесь, пока система примет фотографии, — по инструкции Росаккредитации до трёх дней. Статус видно в разделе «Подача уведомлений» → «Туризм».
Когда фото приняты, вернитесь в личный кабинет на компьютере, проверьте результат и нажмите «Отправить заявление».

Статусы карточки

«Черновик» — карточка заполняется.
«На согласовании» — заявление отправлено, редактировать его уже нельзя.
«Действует» — объект в реестре, можно работать и указывать номер записи в объявлениях. Как проверить объект в реестре.
«Отклонён» — причина указана на шаге 1 в комментариях в правом нижнем углу. Частые причины — в разборе почему отклоняют заявку.
Инструкция составлена по официальному документу Росаккредитации; интерфейс кабинета периодически меняется, актуальные видеоинструкции публикуются на fsa.gov.ru в разделе функций в сфере туризма.

Не хотите разбираться сами? Пройду процедуру за вас: проверю документы, заполню заявку, организую фотофиксацию и доведу объект до активной записи в реестре. От 7 000 ₽, консультация бесплатная.

Записаться на бесплатную консультацию

Другие разборы: Почему отклоняют заявку на самооценку и что с этим делать Что нельзя изменить в реестре после самооценки Как снимать объект через «МП Инспектор», чтобы заявку не завернули Адреса объекта нет в ФИАС — что делать Обязательна ли классификация: закон, сроки и последствия Объект в аренде: как пройти самооценку, если здание не ваше Нужны ли звёзды после самооценки Как прекратить запись объекта в реестре Классификация прекращена с 1 сентября 2026 года: что делать владельцу Самооценка гостиниц и баз отдыха — услуга под ключ

Частые вопросы

Где находится личный кабинет для самооценки?

На сайте tourism.fsa.gov.ru, кнопка «Войти в ЛК». Вход через Госуслуги, затем выбор организации и роли «Сотрудник объекта классификации».

Почему приложение «Инспектор» выдаёт ошибку при входе?

Чаще всего — вход под другой учётной записью Госуслуг, чем в личном кабинете. Учётные записи должны совпадать.

Можно ли исправить карточку после отправки?

Нет: в статусе «На согласовании» карточка не редактируется. Если её отклонят, причину увидите в комментариях на шаге 1.

Объект уже был в реестре. Создавать новую карточку?

Нет. Выберите «Мой объект уже в реестре» и проходите самооценку по существующей записи — новую карточку при наличии старой отклонят без рассмотрения.

Можно поручить самооценку специалисту?

Да. Я прохожу процедуру под ключ за 7 000–9 000 ₽: вы сами входите в Госуслуги, пароли мне не нужны, дальше карточку, требования и фотофиксацию веду я.

Как пройти самооценку гостиницы: личный кабинет и инструкция по шагам